本报上周五在地铁版上与上海轨道交通俱乐部论坛联合发起“乘客该不该拉动紧急制动手柄”的讨论，多数乘客表示不清楚“紧急情况”范围，希望运营方能加强宣传。

在讨论中，有近90%的参与者认为，乘客擅自拉动紧急装置，导致地铁严重误点是违反相关规定的，应该受到处罚；但也有10%左右的讨论者认为，如果乘客真的是有重要物品遗忘在站台，拉动紧急装置也是情有可原。值得一提的是，绝大多数乘客对于究竟哪些属于“紧急情况”的具体范围并不清楚。

据了解，地铁运营方曾提醒广大乘客，遇随身行李遗忘在站台时，可立即拨打服务热线，或向工作人员求助。在列车运行过程中非安全原因切勿擅动列车紧急装置，同时也希望广大乘客共同阻止干扰列车运行的行为。不过，记者调查发现，地铁运营方并没有对“紧急情况”作详细说明，容易导致乘客理解偏差，从而与地铁运营方的理解产生差距。轨交论坛资深版主“圣乔治”认为应该加强宣传，在警告标语旁，可用举例说明的办法，来让乘客明白什么才是正确的做法。